شكرًا لزيارتكم لموقع FORSSAWMONASSABA نحن هنا لضمان تجربة تسوق مريحة وسلسة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتسليم لدينا:
1. طرق الشحن المتاحة
نقدم خدمات الشحن عبر شركة توصيل خاصة، مما يضمن لك تجربة سريعة وموثوقة. خيارات الشحن لدينا تشمل:
- خدمة سريعة: تضمن تسليم الطرود إلى العنوان المطلوب خلال مدة تتراوح بين يوم واحد إلى 3 أيام، حسب قرب وبعد المنطقة.
2. تأكيد الطلب
بعد إتمام عملية الشراء عبر الموقع، سيتم التواصل معك هاتفياً لتأكيد الطلب. تأكد من توفير معلومات دقيقة لضمان تسليم سريع.
3. مواعيد التسليم
- الأوقات: يتم توصيل الطلبات خلال أيام العمل من الإثنين إلى الأحد. قد تختلف مواعيد التسليم في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية.
- التأخيرات: في بعض الحالات، قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو مشاكل في النقل.
4. تتبع الطلب
ستتلقى رسالة نصية يتضمن معلومات التتبع بعد شحن طلبك. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمتابعة حالة الشحن.
5. المشاكل في التسليم
إذا واجهت أي مشكلة في التسليم، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وسنكون سعداء بمساعدتك.
نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة ممكنة ونتطلع إلى خدمتكم!